当下,IPTV正在经历一场价值“突围战”——虽然近3亿用户规模让行业呈现出一片繁荣景象,但规模红利的衰竭却导致IPTV价值增长乏力;虽然产业链各方都在加码布局,但新兴业务与商业模式的探索却依然有待进一步破题。
因此,在这场价值突围中,智能营销、本地运营、线上线下、垂直生态、智慧服务等关键词,成为大家探索的方向。这一过程中,不少地区的IPTV平台都取得了不错的成果,天津就是其中之一。
年1月,春节期间,我们深入体验了天津IPTV业务:一方面,天津IPTV老年、少儿等垂直细分内容丰富,电商、广告、本地化运营探索可圈可点,但同时,一些细节性应用和功能,也存在有待完善的地方。
//特别直击——疫情防控//
鼠年春节,全国开启战“役”行动。作为主流传播渠道的IPTV,在疫情这种重大公共事件发生时,通过公信力、本地化、强连接等优势,在用户当中发挥积极作用。疫情爆发以来,各地IPTV纷纷通过专题报道、权威发声、内容免费等措施,为疫情防控工作提供支撑。
天津IPTV也第一时间上线了《众志成城共同战“疫”》专题,报道全国和天津疫情动态,科普疫情常识。另外,在此前武医院建设期间,天津IPTV也紧跟全网热点,上线了2路直播信号,让用户可以在大屏端看“慢直播”,做“云监工”。
图:天津电信IPTV首页的疫情专题入口
图:天津IPTV疫情专题
受疫情影响,在线教育开始大热,各地IPTV都有相关内容上线。天津IPTV也联合各方推出了在线教育专题,其中包含“中国教育4空中课堂”、“学而思直播课”、“新东方公益课”等多个教育专区。
图:在线教育专题
图:中国教育4空中课堂
图:学而思直播课专区
具体业务体验的时间是在疫情大规模爆发前,下文将不再涉及抗击疫情相关内容,EPG也是当时的EPG。
盒子
此次体验的为天津电信IPTV,机顶盒是全4K智能机顶盒,型号是华为EC-T。
EPG
天津电信IPTV的EPG界面有6个导航栏,位于界面下方,分别是推荐、直播、点播、VIP专区、我的、聚精彩。其中,推荐页面为默认主页面。
天津IPTV播控牌照主体为天津广播电视台,运营公司是天津网络广播电视台有限公司。页面顶部有“中国IPTV-天津”的标识和天津台台标,此外还有时间显示;页面底部有字幕滚动条。
界面整体并不复杂,一目了然,风格也较为朴素。
6大栏目中,均有多个推荐位,为左右拉动形式。以首页推荐位为例,除了最左侧的“最近观看”、“搜索”两大功能入口,还有热门活动、热门节目、天视商城、新春专区等多个入口,且不断更新,能提供灵活的运营空间。
比如新春专区,其中包含了直播、春晚、网晚、热门节目众多子栏目,以及各种各样的新春专题,如“37届央视春晚合集”、“春晚回忆录”等,内容十分丰富;再比如寒假补片计划专区,推出了一系列知名动画IP。
图:新春专题
图:寒假专题
搜索功能支持片名/人名搜索,搜索结果会有不同细分。
直播和回看
直播主界面最左侧是“全部频道”和“回看节目单”入口,其他则是各类直播频道的推荐位。
直播频道按照天津、央视、卫视、付费、高清、广播、特色七个维度划分,央视频道中,有。另外,直播频道都支持7天内的回看。
图:直播频道
图:回看节目单
据天津IPTV发布的数显示,天津IPTV年新增了包括收费频道、卫视高清频道、地方特色频道、区县频道在内的共计43路频道。此外,年直播付费频道订购收入约万。“轻松点”栏目是直播板块中的一个子栏目,列出了十几个分类,如美食、剧场、新知、新艺等,所有板块跳转的是不同的直播频道。
图:“轻松点”栏目
点播
点播栏目划分出了12个子栏目,有影视、电竞、体育、教育、老年、少儿等不同的分类。每个子栏目中还会有更加具体的内容划分。
在不同点播栏目、付费专区、付费节目信息页面,都有相应的订购服务。以影视栏目为例,用户可以选择超级影视月包、优品影视包、视频单次点播、专区订购等多种订购方式。同样,电竞、少儿等栏目也都提供不同的订购方式。
图:影视包订购
图:电竞包订购
春节期间,天津IPTV推出了超级影视包活动,包含电影垂直包、电视剧垂直包、少儿垂直包三项权益。
在节目信息页面,有内容简介、时长、版权来源等信息,用户可以选择收藏、观看片花、订购观看正片。
每个点播节目页面下方,都有“更多精彩”的内容推荐。不过,我们在体验时发现,所有点播内容下方的推荐内容都一模一样。根据不同片子关联推荐同类内容也许更好。
图:每个页面推荐的内容都一样
另外,视频播放结束后会自动返回节目信息页面,对于时长较长的影视内容来说影响不大,但实际情况是很多点播内容时长较短(如上图的0.6分钟),如果播放结束或想观看其他内容,都需要重新返回节目信息页面,然后再返回点播栏目页面寻找内容,操作过程较为繁琐。
VIP专区
VIP专区栏目是天津IPTV内容方的一个集中显示页面,有30个专区入口。
各个专区的内容有些十分丰富,有些则比较少。比如芒果TV专区中,电影栏目显示共有38部,极光TV专区中,电影栏目显示共有15部。也许有上线周期因素,但给人第一感觉是片量不足,还是需要综合考虑。
图:一些专区中内容很少
广告
当下IPTV规模已近3亿,接下来,IPTV广告市场也将有较大的增量。目前,包括天津在内的多省市的IPTV平台已经具备较成熟的广告投放条件。
据了解,天津IPTV年就开发上线了自己的广告系统,可实现广告商、广告合同、广告内容的集中管理,同时能与频道、栏目和EPG信息进行对接。
在体验过程中,我们也能随处可见各种广告展示。如推荐位广告、角标广告、退出广告、暂停广告等,广告资源开发程度较高。
图:角标广告
图:退出广告
关于广告,我们发现了一些不太人性化的地方。比如一些免费点播内容需要观看广告,但很多点播内容明明时长很短,甚至不到一分钟,却往往需要看30多秒广告。
电商
天视商城是天津网络广播电视台主营的电视购物平台,于年10月在天津IPTV上线。
在体验过程中不难发现,天视商城业务的关键词是民生消费、便利化、本地化。具体来说,商城商品主要集中在食品和日用品等方面;便利化和本地化方面,天视商城有“2小时达”服务,也有专门的